Talous turvattu papan rahoilla
Lähes 300 000 espanjalaista perhettä selviää isovanhempien eläkkeen turvin. Perheessä jossa kaikki työikäiset ovat vailla työtä on usein ainoa tulonlähde isoisän tai –äidin eläke. Eläkeläiset ovatkin tämän päivän kuluttajia, joita huomioidaan liian vähän.
La pension de abuelo – papan eläke, on muodostunut elinehdoksi jo joka viidennelle perheelle, jonka jäsenistä kaikki työikäiset ovat työttöminä. La Caixan tekemän selvityksen ’Crisis y fractura social en Europa. Causas y efectos en España’ mukaan Espanjassa on noin 2 miljoonaa taloutta ilman ainuttakaan työssä käyvää aikuista. Arki rullaa eteenpäin eläketulojen turvin.
Eläkeläisten säännölliseen tuloon on kiinnitetty huomioita myös palveluntarjoajien puolelta. Yhä suurempi osa kulutuksesta tapahtuu ns. kolmanteen ikään yltäneiden toimesta. Palvelujen ja tuotteiden sovittaminen kysyntään onkin palvelusektorille haasteen paikka.
Kun ostovoima löytyy ikäihmisistä on katsottava mikä käy kaupaksi ja sovitettava yksityiskohtia, kuten tarpeeksi suurella kirjatut etiketit asiakasryhmän tarpeisiin. Palvelun ja laadun arvostus on myös varttuneemmalle ostajakunnalle tärkeää.
Tiedot: El Mundo