Asunnonostajat tarkempia kuin ennen
Espanjan talouskriisi on tuonut asuntokauppaan uuden ostajatyypin joka vaatii kiinteistönvälitykseltä parempaa ja täsmällisempää tietoa.
Ennen talouskriisiä asuntokauppoja Espanjassa solmittiin kuin liukuhihnalta. Kymmenen vuotta sitten asiakkaana olivat nuoret parit, pienet ja keskisuuret sijoittajat sekä vasta maahan muuttaneet ulkomaalaiset, listaa Jesús Duque Alfa Inmobiliaria kiinteistönvälitysketjun varapresidentti Finanzas.com portaalin artikkelissa.
Asuntokaupat tehtiin nopeasti, uutta hinnannousua välttäen. Kohteet olivat nopeasti valittuja ja ajatus kohteen jälleenmyyntiarvon pysymisestä ei ollut kysymyslistalla vaan sitä pidettiin itsestäänselvyyteenä. Tänä päivänä asiakkaat tekevät harkittuja ratkaisuja ja selvittävät myös itse aktiivisesti asuntovaihtoehtoja.
Uusi asiakastyyppi vaati selkeyttä ja yhdenmukaisuutta mainonnassa. Espanjassa on mahdollista, että sama kohde on myynnissä useammalla kiinteistönvälittäjällä. Jos sama kohde on useammalla välittäjällä ja jos hinta on eri vaikuttaa tämä asiakkaan kiinnostukseen ja toki myös luottamukseen välittäjiä kohtaan.
Asuntojen mainonnassa käytettiin villeinä vuosi enemmän suuria sanoja ja ns. houkuttimia. Enää tämä ei toimi vaan jokaisesta kohteesta kerrotun tiedon tulee olla tarkkaa ja oikeaa. Asiakkaat eivät katso tätä markkinointia enää sormien läpi, vaan valitsevat yksinkertaisesti toisen välittäjän.
Kiinteistönvälittäjän rooli on siirtynyt entistä enemmän asiantuntijaksi. Kun aiemmin suuri osa välittäjän tehtävää oli vierailla asiakkaan kanssa asunnossa, on tänä päivänä ennakkotutustuminen kohteeseen mahdollista tehdä internetin välityksellä ja kiinteistönvälittäjältä odotetaan ennen kaikkea apua laki- ja verotusasioihin sekä kauppaprosessiin. Välittäjän tehtävänä on myös ennen kaikkea oikean hinnan löytäminen ja suora neuvottelu ostajan ja myyjän välillä kaupan ehdoista. Ennenkaikkea asiakas haluaa läpinäkyvyyttä ostoprosessiin.
Ostettavalta asunnolta haetaan pitkän aikavälin sijoitusta. Kun ennen talouskriisiä omistajaa vaihtoivat asunnot jotka oli tehty liikehuoneistoihin, kellarikerroksen huoneistot tai asunnot jotka oli rakennettu pikaisesti tarjontaa täyttämään, on nyt valintakriteereinä kohde jonka asiakas pitää ja jonka jälleenmyynti on mahdollinen.
Tiedot: finanzas.com